Si nunca has oído hablar del mapa de competencias, ha llegado el momento de informarte bien acerca de este concepto tan conocido en el ámbito de los Recursos Humanos. Se trata de una herramienta fundamental para definir las habilidades y características profesionales que necesita una empresa. En concreto, sirve para registrar las necesidades en materia de talento de la entidad así como las posibilidades de formación interna de la plantilla. ¿Quieres saber más sobre el mapa de competencias de RRHH? Pues sigue leyendo porque lo que vamos a contarte te interesará.
Características esenciales del mapa de competencias
El mapa de competencias (también denominado “mapa de competencias profesionales o laborales) es uno de los recursos visuales más útiles para definir las competencias transversales de la organización de una forma muy clara y específica con el objetivo de determinar si un empleado encaja en la plantilla y reconocer las posibles áreas de la empresa que pueden ser potenciadas.
Todo ello, ayuda a la empresa a saber exactamente qué tipo de talento busca la compañía y cómo debería desarrollarlo para alcanzar sus objetivos empresariales y mejorar su rendimiento.
Una forma para complementar el mapa de competencias es elaborando una evaluación del desempeño, mediante la cual se valoren las capacidades y se analice la productividad de los empleados.
Tipos de mapas de competencias que debes conocer
El objetivo principal de un mapa de competencias es sumar al equipo mejores profesionales e impulsar las capacidades de los que ya lo forman. Sin embargo, existen diferentes tipos de mapas de competencias según el objetivo que persiga la organización:
1. Mapa de competencias intelectuales
Se trata de agrupar conocimientos y habilidades relacionadas con la comunicación, la capacidad crítica o la creatividad del empleado, así como sus aptitudes para planificar y organizar sus propias tareas.
2. Mapa de competencias motivacionales
El objetivo de este tipo de mapa de competencias es inspirar de forma individual al empleado para alcanzar su mejor rendimiento y conseguir una influencia positiva en el clima laboral.
3. Mapa de competencias emocionales
Aglutina las habilidades anímicas del empleado, es decir, la forma en que gestiona sus emociones y las transmite al resto de compañeros. Entre las habilidades más buscadas en el mapa de competencias emocionales se encuentran la proactividad, el optimismo, la gestión eficiente del estrés laboral y el liderazgo.
4. Mapa de competencias sociales
Se trata de valorar el grado de integración de un trabajador con el resto de los miembros de la plantilla. En este sentido, se asocian la capacidad de trabajar en equipo, la responsabilidad, el respeto, el compromiso, etc.
¿Cómo hacer un mapa de competencias?
Una de las funciones del departamento de Recursos Humanos es precisamente realizar las pertinentes evaluaciones de los candidatos potenciales para trabajar en la empresa y de los empleados que ya la forman. Para aprender a hacer un mapa de competencias se pueden seguir los siguientes pasos:
- Selección y criterio del mapa de competencias: en primer lugar, es importante valorar y determinar cuáles son las habilidades necesarias según la tipología y objetivos de la organización.
- Definición de las competencias corporativas: en general, están vinculadas con los valores y la cultura empresarial, la filosofía de trabajo, los valores de los equipos de trabajo, etc.
- Conceptualización de roles y competencias necesarias: los valores que hemos mencionado en el punto anterior deben estar reflejados en las distintas escalas de la organización u organigrama empresarial.
- Competencias por niveles: es recomendable valorar de 0 a 10 la importancia de cada puesto de trabajo dentro de la empresa.
- Competencias por comportamientos: se valoran una serie de características y actitudes según las características y funciones del puesto y las habilidades esperadas para poder ostentarlas.
IMPORTANTE: Es conveniente no confundir el mapa de competencias con el mapa de talento, un recurso más general que facilita la clasificación y planificación del talento de la plantilla y del que forma parte el mapa de competencias; tampoco se debe confundir con la matriz de competencias, un método que relaciona la experiencia y aptitudes actuales con las potenciales.
