Aunque muchas empresas ya realizaban entrevistas de trabajo en remoto, no cabe duda de que la entrevista online se ha convertido en uno de los formatos de entrevista de trabajo que más notoriedad ha ganado durante el último año. ¿El motivo principal? El estallido de la pandemia del coronavirus y el correspondiente auge del teletrabajo. Ya sea por razones de seguridad sanitaria o por la internacionalización de los equipos de trabajo, las entrevistas de trabajo online han ido desplazando a las entrevistas presenciales de toda la vida. ¿La única diferencia existente entre ambas? El uso de aplicaciones en remoto como Skype, Google Meets y Zoom para hacer entrevistas in situ o la realización de vídeo entrevistas de trabajo para evaluar al candidato en diferido. Las posibilidades son inmensas.
¿Cómo funciona una entrevista online?
La entrevista online tiene el mismo objetivo que la entrevista presencial (conocer a los aspirantes de un proceso de selección, evaluarlos y elegir finalmente al candidato perfecto para el puesto) con la particularidad de que la entrevista de trabajo online se realiza a través de una pantalla y la entrevista presencial en la misma oficina.
Aunque la razón de ser de ambas entrevistas sea la misma, tanto el reclutador como el candidato deben tener en cuenta el FACTOR ONLINE en el proceso de selección, con todo lo que ello conlleva: buena conexión a Internet, posibles problemas de sincronización, la importancia del lenguaje verbal y no verbal…
Dicho esto, el funcionamiento habitual de una entrevista online sería el siguiente:
- Hacer una primera criba curricular y quedarte con los candidatos más idóneos para el puesto de trabajo ofertado.
- Planificar una entrevista online con cada uno de estos candidatos y consensuar una fecha y una hora para realizarla.
- Hacer la entrevista de trabajo online mediante una aplicación de vídeo conferencia o un programa para hacer vídeo entrevistas de trabajo. De ti depende si prefieres hacerla en directo o el diferido.
- Seleccionar al candidato perfecto y comunicar la decisión por teléfono o por email. En caso de que el contexto sanitario lo permita, también puedes planificar una entrevista de trabajo presencial con el candidato escogido para conocerlo en vivo y en directo.
Herramientas para hacer una entrevista de trabajo en remoto
Ya has cribado a tus primeros candidatos. Antes de realizar la entrevista de trabajo online tendrás que elegir el programa o la herramienta a utilizar. Para ello debes hacerte la siguiente pregunta: ¿Quieres hacer la entrevista en vivo y en directo o prefieres una vídeo entrevista unidireccional que puedas volver a ver tantas veces como quieras?
Programas para realizar una entrevista de trabajo online [Entrevista bidireccional]
Si lo que quieres es hacer una entrevista en tiempo real y que los candidatos puedan responder tus preguntas en riguroso directo, puedes utilizar cualquiera de estos programas para hacer videollamadas:
- Skype
- Google Meets
- Zoom
- Jitsi Meet
Herramientas para hacer vídeo entrevistas de trabajo [Entrevista unidireccional]
Si lo que prefieres es conectarte de forma remota con los candidatos y evaluar una serie de habilidades requeridas ANTES de la ronda final de entrevistas siempre puedes organizar una vídeo entrevista laboral utilizando aplicaciones como:
- Easy Recrue
- Filmijob
- Visiotalent
La particularidad de las vídeo entrevistas de trabajo es que los candidatos pueden grabarse respondiendo las preguntas que tú les has facilitado. Este tipo de entrevista puede facilitarte mucho la labor, especialmente cuando hay muchos candidatos que a priori cumplen los requisitos más importantes de la oferta.
Pasos para preparar una entrevista online como reclutador
Ya tenemos la lista de candidatos y hemos escogido el programa o herramienta que nos permitirá realizar la entrevista online. ¿Qué pasos previos debes dar a la hora de conectarte con tu candidato?
1. Contacta con tu candidato y consensúa la fecha de la entrevista
Antes de programar una reunión, asegúrate de que el candidato está disponible en el día y la hora escogidos. Es importante que seas TÚ el que da el primer paso a la hora de elegir una fecha y no sea el candidato el que escoja el día de la entrevista. ¿Por qué? Porque este primer paso podría alargarse innecesariamente.
Eso sí, también es importante que te muestres flexible y comprensivo si tu candidato no puede hacer la entrevista en la fecha que has propuesto (es posible que tenga alguna limitación personal o ya tenga un trabajo y no pueda realizar la entrevista contigo durante su jornada laboral, por ejemplo).
2. Pide a tu candidato que se instale el programa escogido y haz alguna prueba con él
Este punto no es obligatorio pero sí muy recomendable. ¿Por qué? Porque el programa escogido o la conexión a Internet del candidato (o la tuya propia) pueden fallar. Como nadie quiere encontrarse con problemas de última hora en la realización de la entrevista -con la consiguiente pérdida de tiempo y esfuerzo entre ambas partes- es recomendable asegurarse de que todo está instalado y funciona correctamente ANTES del día de la entrevista.
3. Envía un recordatorio de la entrevista online vía mail
Para ello puedes utilizar Google Calendar o cualquier aplicación similar. El candidato debe ser lo suficiente responsable como para recordar la hora en la que ha quedado contigo, por supuesto, pero nunca está de más recordar la hora el mismo día de la entrevista con un mensaje automatizado.
Preguntas para una entrevista de trabajo online
Dado que la entrevista de trabajo online y la presencial tienen la misma razón de ser -conocer a los candidatos de un proceso de selección- las preguntas pueden ser las mismas (algunas preguntas más cerradas; otras dando la oportunidad de que el candidato pueda explayarse). No obstante, si el factor online de tu entrevista es porque el puesto de trabajo es a distancia y quieres contratar empleados remotos, puedes combinar las preguntas tradicionales con aquellas que hagan incapié en el teletrabajo. Por ejemplo:
- ¿Por qué quieres trabajar con nosotros? ¿Qué es lo que más te gusta de nuestra empresa?
- ¿Has teletrabajado alguna vez? ¿Cómo ha sido la experiencia?
- ¿Cuál es tu experiencia laboral?
- ¿Cuáles han sido tus mayores logros profesionales?
- ¿Cuáles son tus mejores competencias profesionales?
- ¿Estás trabajando a día de hoy? Si es así, ¿qué te motiva a cambiar de empleo?
- ¿Qué es lo que te motiva a nivel profesional?
- ¿Eres autónomo/a a la hora de asumir tus responsabilidades?
- ¿Has tenido personas a tu cargo alguna vez?
- ¿Qué crees que podrías aportar a nuestra empresa?
- ¿Has trabajado por objetivos alguna vez?
- ¿Cuáles han sido los clientes con los que has trabajado?
- ¿Qué es lo que más te gusta de tu trabajo?
- Aunque este puesto de trabajo es en remoto, ¿podrías acudir a la oficina en caso de extrema necesidad? (Un pico de trabajo, una reunión con cliente, etc.)
- ¿Cómo has encontrado esta oferta de empleo?
- ¿Dónde te gustaría estar dentro de cinco años?
- ¿Qué funciones desempeñabas en tu anterior trabajo? ¿Cómo era tu día a día?
- ¿Cómo sueles tomar decisiones?
- ¿Sabes trabajar bajo presión o con plazos de entrega ajustados?
