La entrevista de trabajo: 驴c贸mo reclutar a los mejores candidatos?

Diego Lorenzana

Curso online reclutamiento y selecci贸n del personal Intefi

La entrevista de trabajo o entrevista de selecci贸n de personal es una de las pruebas m谩s utilizadas por los profesionales de Recursos Humanos a la hora de elegir entre los candidatos apuntados a una oferta de trabajo.

C贸mo hacer una entrevista para seleccionar candidatos

Existen diferentes tipos de entrevistas de trabajo, clasificadas en funci贸n del n煤mero de participantes y el procedimiento que se sigue para llevarla a cabo. 聽Entre las m谩s comunes encontramos:

  • Entrevista individual: Es la m谩s com煤n de todas, y en muchos procesos de selecci贸n supone la segunda fase del mismo聽despu茅s聽de la criba de curr铆culums. La realiza la persona encargada del proceso de selecci贸n, generalmente alguien del departamento de recursos humanos y con formaci贸n en la selecci贸n de personal. Las preguntas en la entrevista de trabajo individual suelen versar sobre temas laborales, formativos, motivacionales y algunos personales.
  • Din谩micas de grupo: Cada d铆a m谩s utilizada, la din谩mica de grupo consiste en reunir en una misma a sala a varios candidatos y hacerles una prueba conjunta. En funci贸n del tipo de perfil que la empresa est茅 buscando, se fijar谩 una prueba u otra y los criterios de evaluaci贸n ser谩n diferentes. Por ejemplo, no siempre el que m谩s destaque o lidere una din谩mica de grupo ser谩 el candidato seleccionado, ya que se pueden estar evaluando otra serie de competencias y habilidades relacionadas con el trabajo en equipo, la cooperaci贸n o la creatividad.

Con respecto al procedimiento, la entrevista de trabajo m谩s com煤n es la entrevista estructurada, en la que el entrevistador tiene una serie de preguntas que el candidato debe de responder. Normalmente abarcan diferentes temas como la formaci贸n, la motivaci贸n, la experiencia previa y las razones que llevan a la persona a solicitar el puesto de trabajo.

Muchos procesos de selecci贸n, sobre todo para puestos de responsabilidad o con gran carga t茅cnica, requieren de varias pruebas adicionales adem谩s de una 煤ltima entrevista con el supervisor directo y miembros del departamento de RRHH.

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Consejos para reclutar a los mejores perfiles

Desde hace muchos a帽os, la entrevista de trabajo es un elemento fundamental en todo proceso de selecci贸n. Ayuda a conocer mejor las habilidades del candidato, sus intereses, sus puntos flacos y, en definitiva, si es apto o no para el puesto de trabajo.




Sin embargo, la entrevista de trabajo no es la panacea, al menos si hablamos de escoger los mejores candidatos. Si el planteamiento no es el correcto, pierde parte de su utilidad y hasta puede ser contraproducente. Por eso, os dejamos una serie de consejos para plantear correctamente una entrevista de trabajo que sirva para reclutar a los mejores aspirantes al puesto.

Preparar las preguntas con antelaci贸n

El primer paso es preparar las preguntas que se realizar谩n al candidato con la suficiente antelaci贸n. Para ello, es importante determinar qu茅 competencias son necesarias para el puesto ofertado con el objetivo de escoger aquellas preguntas que se ajusten mejor a ese perfil.

Adem谩s, es importante anticiparse a las posibles respuestas del entrevistado para contraatacar si fuese necesario. Es decir, establecer uno o m谩s escenarios probables de respuestas y m谩s preguntas dependiendo del caso.

Adaptar la entrevista a cada candidato

No todos los candidatos son iguales. Cada uno de ellos tiene sus particularidades, sus intereses, sus virtudes y sus defectos. Y aunque el perfil de dos personas sea la misma a nivel profesional, puede que haya que adaptar la entrevista a cada uno de ellos para conocer sus diferencias y determinar cu谩l es el mejor para el puesto.

Evidentemente, este ejercicio exige revisar con antelaci贸n el CV de cada candidato, as铆 como informaci贸n adicional que podemos encontrar en sus perfiles de redes sociales o preguntando a las empresas en las que haya estado trabajando. Adem谩s, es recomendable adaptar la conversaci贸n al candidato conforme vaya transcurriendo la entrevista.

Evita preguntas comprometidas

Se trata de una denuncia habitual entre los entrevistados, aunque no por ello es una buena pr谩ctica. Muchas personas se quejan de haber recibido demasiadas preguntas personales y pocas relacionadas con el puesto de trabajo que se va a desempe帽ar. 驴Tienes pareja?, 驴Cu谩ntos a帽os tienes? o 驴Tienes pensado tener hijos? Son algunas de ellas.

Esta pr谩ctica pone en un compromiso al candidato, y puede molestarle hasta el punto de no querer avanzar en la entrevista si se siente demasiado intimidado. Por eso, es recomendable no utilizar demasiadas preguntas personales en la entrevista, por mucha confianza que transmita el candidato. Recordemos que hablamos de una entrevista profesional, y que conocer las habilidades del candidato debe ser el foco principal de la conversaci贸n.

Prepara un ambiente correcto

Aunque parezca un detalle sin importancia, el lugar donde se desarrollar谩 la entrevista es muy importante. Tiene que ser una sala donde tanto el entrevistador como el entrevistado se sientan c贸modos, con una temperatura e iluminaci贸n adecuadas, con asientos c贸modos y que est茅 aislada del resto del edificio.

Adem谩s, es importante que el entrevistador ponga de su parte para evitar una entrevista tensa. Un vaso de agua, una taza de caf茅, una peque帽a broma para liberar tensiones o una simple sonrisa de oreja a oreja te ayudar谩 a poder ver el verdadero potencial de los aspirantes al puesto de trabajo.

Elige el medio para convocar a los candidatos

Una vez tienes claros cu谩les ser谩n los candidatos que vas a convocar, es importante elegir el medio y el lenguaje con el que te comunicar谩s por primera vez. Para ello, puedes utilizar un correo electr贸nico o una llamada telef贸nica que utilice un lenguaje cordial donde convoques a todos los candidatos.

Recuerda que la primera impresi贸n es la verdaderamente importante, y no solo a simple vista. Los candidatos recordar谩n esa primera toma de contacto y puede que, dependiendo del tono utilizado, la entrevista sea m谩s o menos tensa.

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