La gesti贸n de objetivos ha demostrado ser una metodolog铆a eficaz. Este modelo ha evolucionado desde que se empez贸 a trabajar por objetivos a inicios del siglo XX, siendo Peter Drucker una de las figuras clave del Management by Objectives (MBO) en los a帽os '50 y '60 del pasado siglo. Se trata de un enfoque estrat茅gico para mejorar el rendimiento de la organizaci贸n, alineando los objetivos de la empresa con los de los miembros del equipo. De este modo, tratamos de conseguir una mayor motivaci贸n y satisfacci贸n entre los trabajadores. Algunos pasos para implantar esta metodolog铆a son establecer y transmitir los objetivos de la empresa, evaluar el progreso y reconocer los logros. Para saber m谩s sobre los restantes pasos, no te pierdas el art铆culo.
Caracter铆sticas de management de objetivos MBO
Los objetivos se conectan en cascada, en sentido descendente. Comenzamos fijando las metas de la empresa, y paso a paso vamos bajando en los diferentes escalafones de la organizaci贸n hasta llegar a los trabajadores, el 煤ltimo nivel. Para asegurarnos de que nos movemos en la direcci贸n adecuada, contamos los OKR, est谩ndares objetivos para medir el rendimiento individual de los empleados y colectivo de la organizaci贸n. La Gesti贸n por Objetivos es una metodolog铆a que puede aplicarse a cualquier sector, si bien la exigencia depender谩 del tipo de negocio.
Pasos para implantar la gesti贸n de objetivos MBO
A grandes rasgos, el proceso de MBO se resume en fijar los objetivos generales de la empresa y convertirlos en objetivos individuales para cada empleado. Puede parecer algo complejo, pero todo se puede resumir en los 5 pasos del proceso MBO:
- Establecer los objetivos de la compa帽铆a: el primer paso para implantar la gesti贸n por objetivos es definir los objetivos de la corporaci贸n. Para ello, fijaremos las metas corporativas de cada proyecto antes de completarlas con nuestra plantilla. Cada integrante del equipo implicado en el objetivo general debe comprender bien cu谩l es la meta.
- Transmitir los objetivos a los trabajadores: una vez establecidos los objetivos iniciales, los iremos desgranando de forma individual a cada miembro del equipo. Para una mayor eficiencia, cuentas con la ayuda de los objetivos SMART que nos garantizan medirlos y alcanzarlos. El hecho de que cada trabajador tenga unos objetivos personales nos garantiza que todos reman en la misma direcci贸n.
- Supervisi贸n del desempe帽o: una vez los trabajadores se van incorporando al proyecto para cumplir sus objetivos espec铆ficos, tenemos que supervisar su desempe帽o. Aqu铆 es donde entran en acci贸n los OKR, pues nos dir谩n si el rendimiento es 贸ptimo y si los objetivos se est谩n cumpliendo o no. En caso de desviaci贸n, habr谩 que a帽adir las correcciones adecuadas. Supervisar el rendimiento de cada trabajador nos permite evaluar la productividad de cada uno de los trabajadores.
- Evaluaci贸n del progreso: gracias a la evaluaci贸n de desempe帽o, podemos saber c贸mo trabaja cada miembro del equipo. Nos permiten hablar de t煤 a t煤 con cada miembro del equipo, saber qu茅 est谩 haciendo bien, c贸mo puede mejorar, qu茅 recursos necesita o sus objetivos individuales. Con una buena comunicaci贸n interna nos resultar谩 m谩s f谩cil alinear los objetivos individuales con los corporativos.
- Reconocer los logros: cada vez que un trabajador logra el objetivo, hay que reconocerlo. Es la mejor forma de mantener la motivaci贸n del equipo a lo largo del proceso. Para ello, podemos desde plantear desaf铆os hasta incluir bonificaciones, d铆as libres, nuevas responsabilidades, etc. Da igual si apuestas por reconocimientos tangibles o intangibles, siempre que nos sirvan para mantener la motivaci贸n.
Aunque el proceso MBO tiene muchas ventajas, debes tener en cuenta que priorizaremos la definici贸n de objetivos frente a la planificaci贸n estrat茅gica. Adem谩s, corremos el riesgo de que los trabajadores se centren exclusivamente en los objetivos individuales, ignorando los colectivos. Una buena pedagog铆a de este sistema y una cultura corporativa potente es esencial para aplicar con 茅xito la gesti贸n por objetivos.
