Cómo abrir mercados sin tener presencia física

Pau Sisternas

¬ŅNecesito tener presencia f√≠sica para acceder a un nuevo mercado? Es la pregunta que se hacen muchos emprendedores. Si se trata de otro mercado nacional, la cosa no ser√° tan compleja; pero si piensas en el mercado extranjero, puedes necesitar abogados, contables, llevar un registro‚Ķ Gracias a las nuevas tecnolog√≠as, ya no es necesario estar f√≠sicamente en un mercado para operar en √©l. Se puede operar online en el mismo, as√≠ que vamos a ver c√≥mo acceder a un mercado sin tener presencia en el mismo.




Abrir negocio sin presencia física: principales claves

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Pasos para entrar en un mercado sin tener presencia física

La forma en que accedemos a otros mercados depende del negocio al que nos dediquemos. No es lo mismo trabajar el marketing de afiliados que ofrecer servicios como la consultoría o vender productos físicos. Nuestra actividad nos condicionará a la hora de expandirnos, haciendo que el proceso sea más o menos rápido. Sin embargo, en la mayoría de casos encontramos una serie de pasos para acceder a nuevos mercados que seguiremos, incluso sin tener presencia física:

  • An√°lisis del entorno. Antes de lanzarnos a un mercado, tendremos que conocerlo. Para ello, habr√° que analizar la situaci√≥n del negocio, establecer unas perspectivas de crecimiento y objetivos, saber a qu√© competencia nos enfrentamos... En el an√°lisis del mercado no puede faltar el conocimiento de la cultura del pa√≠s o regi√≥n donde queremos empezar a operar. Esto nos permitir√° ofrecer una imagen m√°s cercana, adem√°s de evitar malentendidos y errores.
  • Adaptaci√≥n al nuevo mercado. Aunque no tengamos presencia f√≠sica en nuestro nuevo mercado, s√≠ que deberemos adaptarnos al mismo en origen. El equipo de trabajo deber√° adaptarse a las nuevas necesidades que surjan de esta expansi√≥n. Afrontaremos nuevos retos y circunstancias, y habr√° que ofrecer una respuesta adecuada.
  • Partners o socios estrat√©gicos. Aunque no tengas presencia f√≠sica como tal en otro pa√≠s, s√≠ que vas a necesitar un socio estrat√©gico que lo tenga. Es lo que conocemos como partners, que entre otras cosas nos pueden ayudar en la distribuci√≥n del producto, a optimizar su difusi√≥n o la estrategia de marketing, a ganar presencia en el mismo, etc. Juegan un papel clave a la hora de posicionar tu empresa, pues es un ente desconocido para el nuevo p√ļblico. Deber√≠a ser una prioridad.
  • Ajustes de branding. Llegados a este punto, sabr√°s si tu marca puede funcionar en el nuevo mercado o habr√° que cambiarle el nombre. Un claro ejemplo es el Mitsubishi Pajero, que lleg√≥ a Espa√Īa como Mitsubishi Montero, no hace falta explicar por qu√©. M√°s all√° de la denominaci√≥n, el dise√Īo, la publicidad o el etiquetado pueden someterse a ajustes para encajar mejor en el nuevo destino.
  • Calendario y objetivos. La llegada a un nuevo mercado no puede ser algo improvisado. Aunque no est√©s presente f√≠sicamente, exige una importante inversi√≥n. Por eso, hay que calendarizar las fases o etapas del proceso. Sobre todo, las etapas iniciales. Hasta completar la primera fase, no deber√≠as dar inicio a la siguiente. Las acciones que llevemos a cabo depender√°n de los objetivos que tengas en cada momento, y velaremos porque estos se cumplan. Si no es as√≠, una retirada a tiempo puede ser una gran victoria.

Ten en cuenta que un producto exitoso en un mercado puede no serlo en otro. Del mismo modo, lo que te cuesta vender en tu mercado principal u originario, quiz√° sea tu best seller en el nuevo mercado. Otro consejo importante es tener en cuenta las particularidades de cada mercado. Aunque no tengas presencia f√≠sica en el mismo, s√≠ que puedes ofrecer las pasarelas de pago m√°s habituales en √©l o utilizar un n√ļmero de atenci√≥n al cliente propio de ese √°mbito geogr√°fico, aunque la llamada acabe desviada a un tercer pa√≠s.