Gu铆a cl谩sica para crear un user story mapping

Pau Sisternas

驴C贸mo nos aseguramos de tomar las mejores decisiones? No son pocas las estrategias que tenemos para ello, sobre todo cuando se trata de lanzar al mercado un nuevo producto. Hoy os presentamos la metodolog铆a User Story Mapping, que ha permitido a todo tipo de empresas tomar la decisi贸n adecuada para crear una experiencia de usuario 煤nica para su p煤blico. En solo cinco pasos, podr谩s completar tu user story mapping.




C贸mo hacer un user story mapping

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En qu茅 consiste el user story mapping

User Story Mapping es una t茅cnica que nos permite definir de forma muy visual el mapa de funcionalidades de un producto o servicio. De un solo vistazo podr谩s tendr谩s desgranadas todas las ideas, desde las m谩s generales a aquellas concretas. Con esta estrategia podemos construir nuestro Roadmap, compuesto de dos ejes. En el horizontal aparecer谩n las diferentes funcionalidades, mientras que el vertical est谩 reservado a novedades o releases.

La principal ventaja del user story mapping es que se centra en el valor del usuario. De este modo, entendemos c贸mo experimentan los usuarios con el producto o servicio鈥 y c贸mo obtener los mejores resultados para ello. De este modo, todo el mundo sabe en qu茅 estamos trabajando, los requisitos del proyecto se pueden ver claramente. Y no solo eso, pues damos prioridad al trabajo adecuado.

Utilizar el user story mapping tambi茅n nos permitir谩 identificar posibles peligros que nos acechan en el camino y abordarlos. Por ejemplo, los bloqueos o las dependencias para seguir avanzando. Todo el mundo puede comprender el proyecto, y evitamos construir algo que no funcione. As铆, nuestros recursos no se malgastan y evitamos el ensayo-error. Tampoco olvidaremos ni perderemos partes del proyecto.

C贸mo elaborar un user story mapping

  • Identificar los objetivos: en primer lugar, habr谩 que definir los objetivos. Para ello, rellenaremos varias tarjetas con las ideas generales, a un muy alto nivel, de qu茅 representa el producto o servicio para nuestro negocio.
  • Identificar actividades: tomando como punto de partida los objetivos definidos en el paso anterior, habr谩 que identificar las actividades 茅picas, de alto nivel. Las colocaremos horizontalmente, como si se tratase de un storytelling. Cuando completes este paso, tendr谩s una primera visi贸n general de tu proyecto.
  • Descripci贸n del timeline: estas historias 茅picas tendr谩n que descomponerse en otras m谩s precisas, donde se definan funciones m谩s espec铆ficas. De este modo, obtendremos las diferentes historias para nuestras releases, que se ir谩n seleccionando a cada sprint. Coloca cada ficha debajo de su 茅pica orden谩ndolas siempre siguiendo la l贸gica desde la perspectiva del usuario.
  • Ordenaci贸n de historias: llegados a este punto, desplazaremos las historias a lo largo del eje vertical de modo que las m谩s importantes queden en la parte superior. Aquellas no tan relevantes para el resultado final quedar谩n en la parte inferior.
  • Identificaci贸n de releases: nos centraremos en las historias superiores. Son las que definen el total de funciones necesarias para definir el producto m铆nimo viable. As铆, podr谩s trazar las l铆neas horizontales en el user story mapping que determintar谩n la hoja de ruta a seguir para el desarrollo del proyecto; las entregas de funcionalidad que iremos desarrollando. Puedes modificar el orden de las historias para que los releases tengan sentido y sean consistentes con el proyecto.

Ejemplo de user story mapping

Como una historia vale m谩s que mil palabras, a continuaci贸n te dejamos unos ejemplos de user story mapping con los que comprender mejor c贸mo funciona esta metodolog铆a. Ver谩s que en el nivel superior est谩n las tareas 茅picas, mientras que a medida que descendemos aparecen las tareas realcionadas ordenadas por importancia seg煤n el nivel en que est谩n. Y no solo eso, sino que en funci贸n de su nivel, correspoden a un release diferente. Ahora te toca a ti poner en pr谩ctica este proyecto.

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