Una de las mejores estrategias para mantener a la plantilla motivada e involucrada en las decisiones del día a día de la empresa es delegar en tus trabajadores las elecciones y tomas de decisiones inmediatas, lo que se conoce como empowerment o empoderamiento empresarial. Así, se sentirán los dueños y responsables de su trabajo, ya que no rendirán cuentas ante mandos medios que a su vez responden ante un nivel superior, sino que están en contacto directo con el responsable de la empresa. Y para ello podemos aplicar diferentes técnicas o estrategias.
Métodos de empoderamiento empresarial
Como suele decirse, cada maestrillo tiene su librillo y el caso del empowerment y las diferentes estrategias que hay para ponerlo en marcha tenemos el mejor ejemplo de ello. Por eso es vital que los directivos responsables conozcan los diferentes métodos de empoderamiento de cara a aplicar el que mejor se ajuste a las necesidades de su empresa.
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Delegar
También conocido como encomendar tareas, es la base de cualquier estrategia de empoderamiento empresarial. Como directivo o responsable de la empresa, debes asegurarte de que el trabajador al que se delegan las tareas cuenta con las habilidades necesarias para llevarlas a cabo aunque sin olvidar que el objetivo final del encargo es reforzar la motivación laboral del equipo o del trabajador en concreto. Aquí el responsable está en una situación difícil, porque debe dar ese voto de confianza a sus trabajadores, pero asegurándose en todo momento de que la tarea se realiza con diligencia.
Autodirección
Desde la dirección de la empresa tienen que permitir a los trabajadores que se autodirijan, que sean ellos los que tomen las riendas de su trabajo:elegir cómo hacerlo, según su estilo y personalidad. En este sentido, conocer a cada uno de los empleados es básico para acertar ya que si tomas una mala decisión la autogestión puede convertirse en un auténtico desastre, con trabajadores que se creen el jefe y otros cuyo egoísmo les impedirá colaborar con sus compañeros.
Rotación entre trabajadores
Muchas empresas apuestan por que sus trabajadores pasen por otros departamentos o puestos por los que no están acostumbrados, de forma que adquieran nuevos conocimientos y experiencias. Así, tendrán nuevas habilidades a la hora de solucionar unos problemas que afrontarán desde un punto de vista diferente, más abierto que si lo hiciesen desde su puesto habitual, su zona de confort. No deja de ser una forma de darles una mayor responsabilidad, lo que también se conoce como el desarrollo participativo del personal, que a largo plazo puede valer un ascenso.
Compartir responsabilidades
No hablamos de delegar tareas en el sentido más estricto de la palabra, sino de compartir con los trabajadores todos los asuntos relativos a la empresa. Por ejemplo, hablar con ellos los que en otra situación hablarías con el responsable del departamento. De esta forma se genera una relación de mayor confianza y cercanía entre la dirección de la empresa y los trabajadores, que se sienten más libres a la hora de comunicarse con los responsables de la organización, de tomar decisiones, de dar sus opiniones en estas reuniones o de asumir nuevas responsabilidades en el día a día.
A medida que implantes estas técnicas de empoderamiento empresarial notarás el progreso de los diferentes trabajadores, cada uno a su propio ritmo. Está claro que hay trabajadores hechos para asumir responsabilidades mientras otros se sentirán más cómodos en roles inferiores, pero harás que todos encuentren su lugar y se sientan importantes a su manera. Además, de esta forma podrás ver qué trabajadores tienen madera de líderes y pueden ascender en el organigrama de la empresa gracias a las habilidades y capacidades que han demostrado al asumir responsabilidades.
