Hoy en d铆a quien no est谩 en las redes sociales parece que no existe, y es que nos pasamos varias horas al d铆a navegando por ellas. 隆Pero no solo eso! Entre el p煤blico m谩s joven existe un gran tanto por ciento que utiliza este canal de comunicaci贸n para consultar informaci贸n sobre negocios y/o servicios y las utilizan para gestionar incidencias o pedir citas. Es por ello que vemos cada vez m谩s como grandes empresas y negocios centran sus esfuerzos en las聽estrategias de marketing en redes sociales centradas en diferentes objetivos, desde ganar clientes hasta gestionar la atenci贸n al cliente de su negocio.
A continuaci贸n, vamos a contarte c贸mo puedes聽utilizar las redes sociales para promocionar tu negocio.
Consejos para elegir la red social perfecta para tu empresa
Impulsar tu negocio en redes sociales no es sencillo, es necesario establecer una estrategia clara con objetivos. Lo primero que debes hacer para promocionar tu negocio en las redes sociales es identificar cu谩l es la indicada. Teniendo en cuenta esto debes realizar una estrategia clara, con un plan de acci贸n que se desarrolle en tiempo y se adapte bien tanto al negocio como a la red social.
Aunque hace unos a帽os era la red social de las redes sociales lo cierto que es que hoy en d铆a sigue siendo un gran pilar. Todav铆a se trata de una red que permite llegar a una gran cantidad de gente, con muchas facilidades y posibilidades de crear campa帽as de anuncios. Adem谩s, se trata de una plataforma con la que, gracias a su Facebook Business, puedes gestionar diferentes redes y controlarlo todo desde un mismo lugar.
Se trata de una opci贸n genial si tu negocio cuenta con p煤blico proveniente de latino am茅rica y son de mediana o avanzada edad. En ella puedes crear todo tipo de contenido y dar salida a art铆culos y cualquier tipo de links hacia tu web con facilidad. 隆Incluso puedes聽vender productos desde Facebook!
Aunque Instagram es una de las grandes redes sociales del momento, lo cierto es que se trata de una plataforma que no se adecuada para todo tipo de negocios. No obstante, si tu empresa o producto cuenta con una imagen potente, 隆es tu red social! En ella puedes compartir fotograf铆as y v铆deos con los seguidores e incluso vender productos y tener interacci贸n con los usuarios.
Hoy en d铆a Instagram es una red muy potente a la hora de聽crear estrategias de redes sociales enfocada al p煤blico joven y de mediana edad. Adem谩s, se trata de un perfecto escaparate de productos.
TikTok
TikTok ha llegado fuerte y, aunque muchas empresas se mostraban reticentes a esta red social, la verdad es que brinda muchas oportunidades. La plataforma, consciente de ello, ofrece a las empresas TikTok for Business, una plataforma que cuenta con diferentes herramientas para configurar campa帽as, recursos para pymes...
Actualmente la plataforma tiene m谩s de 800 millones de usuarios activos al mes, situ谩ndose en el top 10 de聽las redes sociales m谩s populares, por delante de LinkedIn, Pinterest e Instagram. Si tu empresa ofrece servicios o productos a adolescentes ten seguro que debe estar en TikTok, puesto que el 41% de sus usuarios tienen entre 16 y 24 a帽os seg煤n Globalwebindex.
LinkedIn en la red empresarial y laboral por excelencia, por eso muchos tienden a pensar que si tienen un negocio deben estar en ella. Pero lo cierto es que no. Se trata de una red en la que su p煤blico o est谩 buscando trabajo o tienen altos cargos y trabajan la imagen de marca propia o la de sus compa帽铆as. Por lo tanto, ser铆a interesante estar en ella si se quiere聽promocionar un negocio que ofrece soluciones a otros negocios, como los SaaS, por ejemplo.
Adem谩s, muchas veces es m谩s interesante promocionar y potenciar el perfil del CEO de la compa帽铆a antes que el de la empresa.
Se trata de una red social que requiere dedicaci贸n y actualidad, que puede generar mucho alcance e interacci贸n. Pero esto tambi茅n se puede convertir en un arma de doble filo puesto que se trata de un lugar en el que se generan muchos debates y controversia. Si tu producto cuenta con un pilar grande de atenci贸n al cliente te recomendamos que puedas gestionarlo tambi茅n por Twitter y que est茅s preparado para gestionar crisis de reputaci贸n en esta plataforma.
Estas son solo las redes sociales m谩s potentes actualmente, aunque nos hemos dejado algunas muy interesantes como pueden ser Twitch y Discord. Lo importante para聽promocionar tu negocio en redes sociales聽es conocer bien tu p煤blico objetivo y saber c贸mo encontrarlo y qu茅 tipo de contenido le gusta consumir.
