A día de hoy, y con el avanzado proceso de digitalización que han experimentado la mayoría de las empresas, se hace necesario contar con servicios informáticos específicos. Este tipo de servicios están muy demandados en la actualidad. Entre sus principales objetivos destaca, sobre todo,el buen funcionamiento de la estructura tecnológica de cualquier empresa.
Por ello, un negocio que decide contratar servicios informáticos dispondrá de profesionales cualificados que se encargarán de llevar a cabo labores de asistencia técnica y mantenimiento de hardware y software.
Principales funciones que desarrollan los servicios informáticos
Las empresas que prestan servicios específicos a empresas y negocios realizan una serie de funciones específicas que están directamente relacionadas con lograr una mejora de la infraestructura IT. Entre las principales funciones que desarrollan son las siguientes:
Actualizaciones IT
Las actualizaciones IT son esenciales para maximizar el rendimiento del sistema informático de cualquier empresa. Esta labor la lleva a cabo el equipo de informática de la empresa, en colaboración con el consultor IT. Siempre en el caso de que la empresa cuente con los servicios de este profesional.
Realmente, el papel de este profesional es determinar qué nuevas actualizaciones informáticas se ajustan mejor a los objetivos que persigue la empresa.
Pruebas de funcionalidad
En este ámbito, se engloban todas la tareas de prueba de todos los software que tiene la organización. De esta forma, se garantiza siempre un buen funcionamiento y también la adaptabilidad a todos los procesos.
Implementación
La implementación hace referencia a la actualización y puesta a punto de todos los elementos que forman parte de la estructura IT de una empresa. El objetivo es agilizar y hacer más eficientes todos los procesos que realice la compañía.
Formación
Los servicios informáticos también se encargan de una parte de la formación del personal de la empresa. Estas labores de formación son importantes a la hora de dotar de mayor autonomía a todo un equipo de profesionales.
Ventajas de contar con servicios informáticos
Las labores que desempeñan los profesionales que prestan servicios informáticos a otras empresas son esenciales para el buen funcionamiento del negocio. A continuación, detallamos las ventajas que consigue una compañía cuando contrata este tipo de servicios:
Ahorro de tiempo
El tiempo que muchos empleados de una empresa dedican a comprender cómo funcionan las nuevas tecnologías de su empresa supone, sin lugar a dudas, un elevado coste para la misma. Mediante la contratación de los servicios de un profesional informático, los trabajadores de una empresa pueden centrarse en otras tareas más importantes.
Reducción de costes
Se calcula que una pequeña y mediana empresa puede llegar a gastar entre un 25% y un 50% menos contratando servicios informáticos de una empresa profesional de consultoría IT que teniendo a un técnico informático en su plantilla.
Mejora de la productividad
Los avances tecnológicos suponen un factor muy importante para incrementar la productividad de una empresa, ya que mejoran los procesos de comunicación y el intercambio de conocimientos entre los empleados.
Por ejemplo, los servidores de archivos, las bases de datos centrales, la conectividad de banda ancha, las plataformas móviles o el correo electrónico son algunos de los elementos IT que han revolucionado el día a día de las empresas.
Sin embargo, para que una empresa sea productiva y logre el beneficio esperado, es importante que toda esta compleja red tecnológica sea planificada y mantenida de forma adecuada. Por tanto, el perfil de los profesionales que se dedican a la consultoría informática resulta un elemento clave en cualquier compañía.
