驴Qu茅 es el posicionamiento?

Mar铆a Montero
Curso Comunicaci贸n e imagen corporativa Intefi El concepto de posicionamiento de mercado en t茅rminos de marketing se refiere al lugar que ocupa una determinada marca o producto en la mente de los consumidores en relaci贸n a su competencia. De este modo, la idea que tiene el consumidor respecto de una marca o producto es lo que hace que este se diferencie de su competencia. Conviene destacar que el buen posicionamiento de una marca se consigue gracias a una comunicaci贸n activa de los beneficios, atributos y valores distintivos de una marca y sus productos entre el target o p煤blico objetivo聽de la empresa. Conseguir un buen posicionamiento de marca o posicionamiento de producto en la mente de los consumidores fortalece a la empresa, pues le permite gestionar la marca de una manera s贸lida y eficaz. En qu茅 consiste el posicionamiento Imagen: BRAIN2HANDS || Shutterstock

Posicionamiento de marca

Las marcas son activos emocionales que quedan irremediablemente vinculadas al terreno de las emociones y los sentimientos. En funci贸n de los sentimientos que despierten entre los consumidores la relaci贸n de estos con la marca ser谩 m谩s o menos fuerte.

Cada empresa tiene que conocer d贸nde est谩 posicionada en la mente de los consumidores para poder implementar una estrategia adecuada que le permita situarse en el lugar que precise y as铆 lograr el 茅xito.

Algunas de las empresas que han conseguido un 贸ptimo posicionamiento de marca son Apple o Coca-Cola, consiguiendo una buena percepci贸n entre los consumidores, adem谩s de su implicaci贸n.

Posicionamiento de producto

Los productos constituyen la parte m谩s racional de una empresa con sus consumidores, pues tienen una base de experimentaci贸n y usabilidad que no poseen los elementos intangibles.

As铆 pues, el posicionamiento de producto se fundamenta en otros principios que los de la marca y responde a la estrategia de comercializaci贸n, en la que se toman la segmentaci贸n del mercado como punto de partida.

En funci贸n de c贸mo se haya realizado esta segmentaci贸n, el proceso podr谩 precisar de una metodolog铆a m谩s o menos complicada. Cuanto mayor sea la precisi贸n con la que se realice la fragmentaci贸n atendiendo a los criterios demogr谩ficos, geogr谩ficos de tama帽o de mercado, psicogr谩ficos, de usos o costumbres o de accesibilidad, mejor posicionamiento de producto se podr谩 obtener.

Tipos de posicionamiento m谩s utilizados

Como hemos visto, el posicionamiento remite al lugar que ocupa una firma en relaci贸n con las otras marcas de la competencia. Esta posici贸n se alcanza seg煤n la estrategia que se adopte. A continuaci贸n veremos seis ejemplos de las estrategias de posicionamiento m谩s utilizadas y de mayor 茅xito:

  • Precio o calidad. Se deja patente que es la relaci贸n entre el precio y la calidad el factor determinante. Un buen ejemplo del 茅xito de esta estrategia es el de la marca Rolex, que se ha posicionada como una marca de relojes de prestigio a precios altos, lo que permite el acceso a un grupo reducido de consumidores donde se juega con la exclusividad.
  • Categor铆a de producto. La marca consigue situarse como referente de su sector concreto. Este es el caso de la marca Kleenex en el 谩mbito de los pa帽uelos de papel y de Danone en el caso de los yogures.
  • Beneficios del producto. En esta estrategia la marca consigue posicionarse en funci贸n de los beneficios que aporta. Por ejemplo, una crema antiarrugas y rejuvenecedora o un dent铆frico con poder blanqueador y anti-caries.
  • Atributos del producto. En este caso la estrategia se centra en un atributo concreto del producto o la marca. Por ejemplo, la antig眉edad de la marca o el tama帽o. En este caso es mejor que se concentre la estrategia en un solo atributo, el que m谩s marque la diferencia, porque cuantos m谩s atributos se intente posicionar, m谩s dif铆cil ser谩 ocupar un espacio preferente en la mente del p煤blico objetivo.
  • En relaci贸n con la competencia. Esta estrategia se fundamenta en comparar las ventajas del producto con las de la competencia, mostrando la supremac铆a.
  • Uso o aplicaci贸n. El posicionamiento se consigue relacionando el producto con un momento determinado, resaltando su calidad y especificidad.

Puedes conocer mucha m谩s informaci贸n sobre los tipos de estrategias de posicionamiento de mercado que existen para conseguir el sitio adecuado en la mente de los consumidores.

Estrategias de posicionamiento