El plan de marketing es fundamental para plasmar todas las decisiones que afecten a la estrategia general de la empresa. En este artículo analizamos los objetivos de la empresa y la finalidad del plan de marketing para una empresa nueva, que desea incorporar en sus planes de acción estrategias dirigidas a aumentar el índice de ventas y mejorar su rendimiento comercial.
Por ello, si estás pensando apostar por el marketing como una herramienta útil para el desarrollo de tu empresa, antes de decidirte por gastar determinadas sumas de dinero sin control ni sentido, es importante que entiendas la importancia del plan de marketing en la empresa.
A pesar de que muchos puedan llegar a creer que la publicidad no es efectiva, lo cierto es que su impacto va a depender en gran medida de la capacidad de la empresa para organizarse y detallar sus objetivos de marketing.
¿Cuáles son los objetivos de un plan de marketing?
¿Un mismo plan de marketing es aplicable a cualquier tipo de empresa? Por supuesto que no. Antes de crear una empresa, o empezar a realizar tu primer plan de marketing, debes saber que cualquier estrategia publicitaria debe ir dirigida específicamente al sector del negocio, para cubrir las necesidades de un nicho de mercado concreto.
En efecto, los objetivos de marketing deben encajar con los objetivos generales del negocio, para que el mensaje sea coherente con la propia marca y la dirección de la empresa.
De nada serviría utilizar una estrategia de publicidad completamente diferente al arquetipo de negocio, porque el cliente se sentiría engañado o defraudado por la empresa, una vez conociera el verdadero producto.
¿Has oído hablar de los objetivos SMART? Pues bien, cualquier objetivo empresarial (tal y como sucede en el caso del marketing) debe cumplir con una serie de cualidades mínimas, que son:
- Específico: para que pueda ser definido con claridad a la hora de establecer el plan de marketing.
- Cuantificable: para poder fijar metas o baremos medibles que sirvan de referencia a la hora de estimar el éxito o fracaso de una campaña.
- Realizable: si el objetivo no se puede llevar a la realidad no tiene ningún sentido tenerlo en cuenta.
- Realista: en el plan de marketing solo se trabajará con objetivos realistas que resulten alcanzables por la empresa.
- Limitados en el tiempo: el tema de la acotación en el tiempo es muy importante para desarrollar metas limitadas a un período concreto, y que de esta forma se puedan cumplir el resto de objetivos.
Así, una vez que la empresa ha sido capaz de establecer cada una de sus oportunidades comerciales y las debilidades que pueden llegar a comprometer su trabajo, llega el momento de redefinir los objetivos de marketing tras una auditoría pormenorizada que tenga en cuenta los distintos detalles que pueden influir en el negocio.
¿Qué tipo de objetivos son los necesarios en el plan de marketing para una empresa nueva? Muchos negocios se equivocan al pensar que deben cumplir con todos y cada uno de los objetivos, sin embargo en función del tipo de marca, se deberá enfocar la estrategia hacia uno u otro modo.
Podemos encontrar diferentes tipos de objetivos de marketing según los parámetros en los que nos fijemos. Podemos encontrar objetivos de marketing generales y específicos, al igual que podemos encontrar objetivos de marketing cualitativos y cuantitativos. Algunos de los objetivos de marketing más importantes son los siguientes:
- Aumento en el índice de ventas
- Desarrollar impacto de marca
- Aumentar la cuota de mercado para un producto o servicio
- Lanzamiento de nuevos productos o servicios
- Atraer a nuevos clientes
- Introducir la empresa en nuevos mercados a nivel internacional o local
- Introducir técnicas de fidelización y mejora de las relaciones con los clientes
- Aumentar los beneficios anuales, trimestrales o semestrales de la empresa
Como ves, los objetivos y la finalidad del plan de marketing son de lo más variados, por lo que deberá ser la propia empresa la encargada de establecer las medidas oportunas que le permitan identificar las metas que más le interesen. Una vez seleccionado los objetivos será necesario seguir con las diferentes partes de la presentación del plan de marketing.
¿A qué esperas para definir tu plan de marketing y establecer objetivos que favorezcan el crecimiento de tu empresa? Descubre cuáles son las pautas para hacer un plan de marketing efectivo para tu negocio.
Cómo hacer un plan de marketing
