El lanzamiento de un nuevo producto al mercado es complicado si se hace a ciegas. Las tendencias cambian constantemente y los clientes son los primeros en notarlo. Por eso, si quieres que tu producto sea todo un éxito, te presentamos una herramienta muy útil: el panel de consumo. Si no has oído hablar de él, ¡te damos las claves que necesitas saber!
¿Qué es el panel de consumo?
El panel de consumo o consumidores, como el que ofrece Infinitia Research, es una herramienta que te permite realizar investigaciones de mercado. Sin embargo, ¿a qué hace referencia este concepto y cómo funciona?
Se trata de un grupo de personas, denominados panelistas, que se reúnen virtualmente y completan cuestionarios sobre compras y productos. De forma fácil y sencilla, se obtiene la información y se extrapola al resto de la población, consiguiendo datos interesantes y exhaustivos. De esta manera, podrás tomar decisiones para tu negocio de forma más precisa sin riesgo a equivocarte.
¿Qué ventajas proporciona?
La herramienta ofrece información exhaustiva y contrastada sobre los hábitos de compra de tus posibles clientes. En concreto, los datos son una pequeña muestra que representa al total de la población y se renueva periódicamente a través de un panel. Con ello, se puede planificar el lanzamiento de nuevos productos, submarcas o líneas de negocio. En concreto, presenta las siguientes ventajas:
- Permite estudiar la evolución del comportamiento de los consumidores.
- Ayuda a saber qué marcas de la competencia son más consumidas.
- Proporciona información sobre la fidelidad que tienen los clientes ante ciertas marcas o productos.
- Aporta los datos necesarios para realizar una buena estrategia competitiva.
¿Qué herramientas incluye un panel de consumo?
Los paneles de consumo se sirven de varias herramientas para recabar toda la información:
- Series temporales: Observa las variaciones de los datos a lo largo del tiempo.
- Análisis FODA o DAFO: Proporciona conocimiento sobre las amenazas y oportunidades en el mercado, así como de las fortalezas y debilidades.
- Análisis inferenciales: Los datos analizados se extrapolan a la población. De este modo, se pueden encontrar intervalos de confianza, estimadores poblacionales o contrastes de hipótesis.
- Análisis descriptivos: Se encarga de fragmentar el cliente y el mercado. Por tanto, se calculan las tablas dinámicas, las medias y las varianzas.
¿Cómo se crea un panel de consumo?
La creación de un panel de consumo no es algo sencillo, pero con un poco de esfuerzo y trabajo puede realizarse perfectamente. El proceso requiere de 5 pasos:
- Definir el producto que quieres analizar en el panel de consumo.
- Determinar el tamaño y el formato de los panelistas.
- Reclutar y seleccionar a los consumidores que representen ese grupo de población que quieras estudiar.
- Reunir la información y analizar todo detenidamente.
- Interpretar los resultados para decidir las acciones y estrategias empresariales a implementar.
¿Puedo usar el mismo panel de consumo?
No, cada panel tiene sus propios objetivos y pueden ser de mucha utilidad. Podemos diferenciar entre varios modelos y tipologías:
- Panel de consumo creativo: Ayuda a mejorar la innovación de los productos. En este caso, los panelistas deben tener conocimientos y habilidades para poder identificar los problemas y obtener una adecuada resolución.
- Panel genérico: Los panelistas se eligen de manera aleatoria según el uso de productos o servicios.
- Panelistas amantes de la marca: En ocasiones, las personas deciden unirse a un panel porque les gusta una marca y confían en ella.
- Panel de consumo que marca tendencia: Estos paneles están formados por personas que marcan tendencia. Así, las empresas pueden saber si el producto tendrá una gran aceptación en el mercado.
¿A qué esperas para crear tu propio panel de consumo? Como ves, son muchas las ventajas que pueden aportar a una empresa o proyecto.
